Каждая семья мечтает улучшить жилищные условия. Кто-то для этого берёт ипотеку, а кто-то копит деньги и строится самостоятельно.
Но и «самостоятельно» бывает разное. В большинстве случаев люди нанимают для проведения строительных работ подрядчиков. Чтобы сэкономит деньги, часто в качестве строителей выбирают частников, которые работают без должных документов.
Вот с такими неофициальными подрядчиками и произошла история у наших доверителей. Семья с маленькими детьми решили отремонтировать летнюю кухню и для этого на доске объявлений они нашли строителей и решили работать с ними без подписания договора.
200 000 рублей семья отдала строителям под расписку, а оставшиеся 400 000 рублей без каких-либо документов.
Вот только качеством работ заказчики были недовольны, но на их замечания работники не обращали внимания. Да и кому обращаться, если к работам подрядчик привлекал совершенно сторонних людей, к квалификации которых было много вопросов.
Но эти неприятности ушли на второй план, после того как подрядчики заявили, что оговорённых ранее денег на окончание ремонта не хватает и стоит доплатить.
Эта последняя капля и стала причиной того, чтобы обратиться в нашу адвокатскую контору и суд.
Каждое подобное обращение для нас — это своего рода вызов. Ведь когда отношения между сторонами не оформлены, приходится искать доказательства.
В качестве доказательства может выступать что угодно. От очевидных вещей до детективных расследований.
В любом случае принимать или не принимать их во внимание суд решит только после самостоятельного изучения.
Для того же, кто предоставляет доказательства, главное – правильно всё оформить. Если речь идёт о записях телефонного разговора, видео или аудиофайлах, то они специального оформления не требуют.
Но если для доказательства своей позиции вы решите предоставить страницу из интернета, обязательно приложите к изображению её адрес и точное время, когда важная информация была зафиксирована. Это нужно для того, чтобы отыскать данные в истории сайта, если их «подчистили».
Скриншоты переписки, фотографий из социальных сетей лучше всего заверять нотариусом.
А вот, ваше заявление о том, что между сторонами была устная договорённость, конечно, важно, но как доказательство выступать не сможет.
И начали мы собирать доказательства. Выше я начала рассказывать о ситуации, когда подрядчики для окончания ремонта стали требовать больше денег, чем было оговорено изначально?
Так вот, мы, конечно же, начали помогать семье выйти из сложившейся ситуации. В первую очередь, пытаясь доказать, что подрядчики получили на работы 400 000 тысяч, семья подала заявление в полицию. Но подрядчики сказали правоохранительным органам, что денег не брали.
Потому у потерпевших остался один вариант — обращаться в суд.
Иск был выдвинут в рамках закона о защите прав потребителей.
— В первую очередь нам нужно было доказать, что подрядчики работают с нарушениями. Ведь действительно, они осуществляют предпринимательскую деятельность без государственной регистрации.
Чтобы получить доказательства, мы обратились в налоговую. Налоговики провели проверку и что же они обнаружили? А выявили они-то, что подрядчики реально оказывали услуги, значит, под закон о защите прав потребителей они попадают.
Отчёт налоговой стал нашим первым доказательством.
— Вторым подтверждением отношений заказчиков и подрядчиков стала расписка в получении 200 000 рублей. Удача состояла в том, что в расписке была прописана полная сумма договора, которая составляла 600 000 рублей.
Мы попросили суд взыскать пеню с общей суммы договора и штраф в размере 50%. Но судья неустойку уменьшила, посчитав справедливым взыскать лишь 600 000 рублей.
Этих денег молодой семье должно хватить для того, чтобы исправить работу прежних подрядчиков и завершить ремонт.
Остаётся надеяться, что со следующими подрядчиками наши доверители будут более бдительны.
Незнание закона… Ну, вы знаете, как там дальше.
Самое обидное в незнании, что люди, которые оказывают тебе услугу, обычно очень хорошо знают законы. И знают, как сделать так, чтобы эти законы обойти.
Потому, если вы собираетесь вести дела с частниками, а стоимость этих дел превышает вашу месячную зарплату, позаботьтесь о том, чтобы официально оформить все отношения. Порой, простая подписанная бумага поможет вам избежать месяцев безнадёжных поисков правды и сохранит деньги.
Если вы сами не знаете, как правильно заключить договор, оформит расписку, не стесняйтесь и обращайтесь к адвокатам.
